Términos y condiciones
Última actualización: 2026. Plantilla base: revísala con un abogado antes de publicar.
1. El servicio
Pareja Plena ofrece programas digitales de crecimiento personal y de pareja, y sesiones de coaching por videollamada. Al crear una cuenta aceptas estos términos.
2. Cuenta
Debes ser mayor de edad para usar Pareja Plena. Eres responsable de mantener tu contraseña segura y de la actividad de tu cuenta.
3. Suscripciones y pagos
Los planes Premium se renuevan automáticamente al final de cada periodo hasta que los canceles. Las pruebas gratis se convierten en suscripción pagada al terminar, salvo que canceles antes. Los pagos se procesan a través de Lemon Squeezy, que actúa como revendedor autorizado y emite tu recibo. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu perfil; conservarás el acceso hasta el final del periodo pagado.
4. Garantía
Si en los primeros 14 días después de tu primer pago el servicio no te resulta útil, escríbenos a hola@parejaplena.com y te devolveremos el importe completo.
5. Sesiones 1 a 1
Las sesiones compradas se reservan desde la app según disponibilidad de cada integrante del equipo (coach, psicóloga y pareja mentora). Las sesiones con la pareja mentora son un espacio de acompañamiento basado en su experiencia personal y no constituyen atención profesional. Puedes cancelar con al menos 24 horas de anticipación y recuperar la sesión. Las cancelaciones tardías o inasistencias consumen la sesión.
6. Naturaleza del servicio
Los programas, las sesiones con el coach y las sesiones con la pareja mentora son de educación y acompañamiento; no son terapia psicológica, psiquiátrica ni atención médica. Las sesiones con la psicóloga del equipo son atención profesional prestada directamente por ella, bajo su licencia y su código de ética. Consulta el aviso importante.
7. Propiedad intelectual
El contenido de los programas pertenece a Pareja Plena. No puedes copiarlo, revenderlo ni distribuirlo sin autorización.
8. Contacto
hola@parejaplena.com